Borrador pendiente de revisión por asesoría jurídica antes de producción.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Álvaro Calderón (Stillahus)
- NIF: [pendiente]
- Domicilio: A Coruña, España
- Email: [email protected]
Finalidades del tratamiento
- Gestionar pedidos, envíos y postventa de productos.
- Atender consultas enviadas a través de los formularios de contacto.
- Envío de comunicaciones comerciales (sólo si el usuario lo ha consentido expresamente).
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) para los pedidos, el interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD) para la atención de consultas, y el consentimiento expreso (artículo 6.1.a RGPD) para las comunicaciones comerciales.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como para atender las posibles responsabilidades legales que pudieran derivarse (mínimo 5 años en facturación, según el Código de Comercio).
Destinatarios
Los datos pueden ser comunicados a:
- Pasarelas de pago (Stripe, Redsys u otras) para procesar el cobro.
- Empresas de transporte para entregar el pedido.
- Fabricantes europeos cuando sea necesario para gestionar garantías o postventa.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a [email protected] con copia del DNI.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).