TimberIN Cabaña Mökki

Entrega a domicilio en península, Baleares y Canarias. Para producto voluminoso (saunas, cold plunges), entrega en planta baja. Subida a pisos superiores o instalación se contrata aparte. El plazo concreto aparece en esta ficha antes de la compra.

Las incidencias de garantía las gestionamos directamente nosotros con el fabricante. Escríbenos a [email protected] con la factura y la descripción del problema y nos encargamos de toda la coordinación.

Sí. 14 días naturales desde la recepción para devolver sin justificación (artículo 102 del RDL 1/2007). El producto debe volver en su embalaje original, sin uso. Los costes de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto de fábrica.

Depende del producto. Los modelos plug-and-play se instalan en menos de una hora con manual. Las saunas eléctricas de cabina requieren instalación eléctrica específica que sí recomendamos a profesional. La ficha indica claramente el nivel.

No. Stillahus es una tienda online que curamos producto de fabricantes europeos verificados. Cada producto en el catálogo pasa por nuestro proceso de selección antes de incluirlo. Eso significa que conocemos el equipo, hablamos con el fabricante y atendemos directamente cualquier incidencia.

No tenemos showroom físico — es lo que nos permite mantener los precios competitivos. Sí podemos enviarte vídeos adicionales del producto en uso o conectarte con un cliente que tenga el mismo modelo si necesitas validar antes de la compra.